Rozpočet dělíte podle posledního kliknutí. To ale nerozhodlo.

Odpověď spojená s objednávkou

Sondo si u každé odpovědi pamatuje číslo objednávky a její hodnotu. Nevidíte tedy jen kolik lidí co odpovědělo, ale kolik peněz za tou odpovědí stojí.

• Rozpad odpovědí i s tržbou, ne jen počty
• Pozná se kanál, který nosí málo objednávek, ale drahých
• Funguje na Shoptetu i na eshop-rychle, číslo objednávky si najde samo
• Víc dotazníků, každý s vlastní podmínkou podle hodnoty objednávky (připravujeme)

Doporučení nese nejdražší objednávky, přestože jich je nejmíň. V analytice ho nenajdete vůbec.

Porovnání s Google Analytics, objednávka po objednávce

Tohle nedělá žádný jiný nástroj. Sondo spáruje odpověď s toutéž objednávkou v Analytics a ukáže, u kterých se zákazník a analytika neshodnou.

• Řádek po řádku, ne agregovaná procenta ze dvou různých vzorků
• Označí odpovědi, které analytika vyjádřit neumí, a kam je rozhází
• Podklad, který se dá poslat klientovi nebo vedení beze změny
• AI výklad konkrétní neshody, ne obecné rady (připravujeme)
• Srovnání s českým průměrem, až bude z čeho ho počítat (připravujeme)

Dotazník, který zákazníka nezdrží

Jedna otázka, pět vteřin, jedno kliknutí. Kdo chce říct víc, řekne.

• Kdo klikne na „Odjinud", toho se Sondo doptá vlastními slovy
• Druhá otázka navíc: našel u vás zákazník všechno, co hledal?
• Nikoho se neptá dvakrát, ani při návratu na stránku
• Znění otázek navrhne AI podle vašeho webu, vy ho jen opravíte
• A/B test dvou znění téže otázky (připravujeme)

Co s odpověďmi uděláte dál

Sondo není sklad odpovědí. Je stavěné tak, aby z něj šlo něco poslat klientovi nebo vedení, aniž byste to museli přepisovat.

• Report s rozpadem kanálů a tržbami za zvolené období
• Souhrn od vaší poslední návštěvy, ať nečtete totéž dvakrát
• Živý proud odpovědí, jak přicházejí
• Karta s vašimi dvěma čísly jako obrázek ke sdílení
• Export všech odpovědí do tabulky
• API, MCP a webhooky, tedy vaše data kamkoli (připravujeme)

Hlídá se to samo

Nejhorší porucha měření je ta tichá. Widget přestane chodit, čísla vypadají normálně a nikdo si toho měsíc nevšimne.

• Tři dny ticha na widgetu a přijde vám e-mail
• Měsíční souhrn e-mailem, i když se do Sonda nepřihlásíte
• Vidíte, jestli sběr na webu prokazatelně běží, ne jestli je zapnutý
• Chybové stavy pojmenované jménem, ne jako obecná chyba

Právě tohle chybělo u jednoho z e-shopů: odpovídalo 60 % oslovených, ale widget se spouštěl na zlomku objednávek.

Nasazení, účet a papíry

Nasazení je jeden řádek a průvodce vás k němu dovede. Zbytek jsou věci, které začnou být důležité, jakmile Sondo používá víc lidí než vy.

• Průvodce ve čtyřech krocích, s cestou v administraci pro každou platformu
• Shoptet, Upgates, eshop-rychle i web na míru
• Víc webů pod jedním účtem a jedním předplatným
• Pozvěte kolegu nebo marketéra odkazem, každý s vlastní rolí
• Zpracovatelská smlouva a souhlas s podmínkami rovnou v aplikaci
• Doplněk přímo v administraci e-shopu, bez vkládání kódu (připravujeme)